# Eyou — Plataforma Omnichannel SaaS B2B > Eyou é uma plataforma omnichannel SaaS B2B brasileira para mensageria corporativa em massa via SMS, WhatsApp Business API, e-mail transacional, push notification, voz/IVR e chatbot. 25 anos de mercado, 190+ clientes ativos, infraestrutura Oracle Cloud, 99% de entregabilidade e conformidade total com a LGPD. ## Idiomas / Languages / Idiomas - pt-BR: https://eyou.com.br/ - en: https://eyou.com.br/en/ - es: https://eyou.com.br/es/ ## Páginas principais - [Home (PT)](https://eyou.com.br/): Visão geral da plataforma omnichannel — SMS em massa, WhatsApp Business, e-mail transacional, push notifications, voz e chatbots integrados em uma única infraestrutura. - [Serviços](https://eyou.com.br/servicos/): Detalhe técnico dos 6 canais — SMS (OneWay/TwoWay/RCS), WhatsApp (API Oficial, HSM, conversacional), Email (HTML, PDF, anexos), Push (iOS/Android, deep linking), Voz (TTS, IVR, VoIP) e Chatbot (multisseção, IA, handoff humano). - [Quem Somos](https://eyou.com.br/quem-somos/): História da Eyou desde 2001 — 25 anos conectando empresas e clientes, infraestrutura Oracle Cloud, equipe especializada com +20 anos de mercado, integração nativa via REST API com CRMs, ERPs e sistemas de cobrança. - [Contato](https://eyou.com.br/contato/): Formulário de contato comercial — solicite demonstração gratuita da plataforma, telefone +55 11 3568-2843, email contato@eyou.com.br, atendimento 24×7. - [WhatsApp para E-commerce](https://eyou.com.br/lp-whatsapp-ecommerce/): Landing page específica para e-commerce — recuperação de carrinho abandonado, confirmação de pedido, status de entrega, NPS pós-compra. +38% de conversão em carrinho abandonado, 86% de leitura em 3 minutos. - [E-mail Marketing e Transacional](https://eyou.com.br/email-marketing/): Landing page do canal de e-mail — envio transacional e de marketing (avulso, em lote por CSV ou via API Bearer). Autenticação de domínio self-service (DKIM, SPF, DMARC), builder de templates, callbacks de entrega opt-in e relatórios reais de Enviado, Entregue e Lido lidos do servidor de entrega. Modelo pay-per-delivery, infraestrutura Oracle Cloud. - [Encurtador de Links (Eyou.la)](https://eyou.com.br/encurtador-de-links/): Landing page do encurtador de URL Eyou.la — links curtos em eyou.la ou no domínio próprio do cliente com HTTPS automático, analytics real por clique (device, navegador, sistema, país, cidade, referer e hora via IP real do visitante com PROXY protocol), campanhas e UTM, criação em lote e API REST com token Bearer e Idempotency-Key. Redirect 301/302, expiração e slug personalizado. Motor de redirecionamento dedicado (sub-ms), WAF (ModSecurity/OWASP) e isolamento por cliente. - [SMS Corporativo](https://eyou.com.br/sms/): Landing page do canal SMS — envio avulso, em lote por CSV, agendado e via API HTTP, com 99% de entrega, 90% lidos em 3 minutos e alcance de 234 milhões de celulares no Brasil (smartphone ou não). Two-way (respostas/MO), confirmação de entrega (DLR), blacklist/opt-out, portabilidade, concatenado, SMS mundial, relatórios em tempo real e modelo pay-per-delivery. - [RCS — Rich Communication Services](https://eyou.com.br/rcs/): Landing page do canal RCS, o sucessor do SMS — mensagens com imagem, carrossel, botões de ação e respostas sugeridas no app de mensagens do Android (Google Messages), com a marca verificada (selo de remetente confiável) e fallback automático para SMS quando o aparelho não tem RCS (incluindo iPhone). Editor de templates com preview, envio por painel ou API e relatórios de interação. - [Mapa do Site](https://eyou.com.br/mapa-do-site/): Navegação completa do site. ## Documentos legais - [Política de Privacidade](https://eyou.com.br/termos-privacidade/): LGPD-compliant — coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e eliminação de dados pessoais. - [Termos Gerais](https://eyou.com.br/termos-gerais/): Condições gerais de uso da plataforma — fornecimento de serviços, pagamento, propriedade intelectual. - [Termos de Mensageria](https://eyou.com.br/termos-messageria/): Condições para SMS (Short Message Service) e MMS (Multi-media Messaging Service). - [SLA — Acordo de Nível de Serviço](https://eyou.com.br/termos-sla/): 99,95% de disponibilidade, latência baixa, help desk 24/7. - [Termos SaaS](https://eyou.com.br/termos-saas/): Licença, add-ons, serviços customizados, hospedagem em Oracle Cloud, manutenção. - [Termos de Canais Sociais](https://eyou.com.br/termos-social/): Integração com WhatsApp, Instagram, Messenger, Viber, Apple Business Chat, Telegram. ## Métricas-chave da plataforma - 234M de celulares no Brasil cobertos via SMS - 127M de usuários no WhatsApp no Brasil - 99% de taxa de entrega SMS garantida - 92% de taxa de entrega WhatsApp - 86-90% de mensagens abertas em 3 minutos - 100% dos smartphones (iOS e Android) cobertos por Push - 5 bilhões de clientes globalmente alcançáveis via voz - 25 anos de operação contínua (desde 2001) - 190+ clientes corporativos ativos - Infraestrutura 100% Oracle Cloud - Pay-per-delivery em SMS e voz ## Casos de uso típicos - Marketing e Vendas: divulgação, promoções, qualificação de leads, confirmação de pedidos - Tecnologia: avisos de indisponibilidade de rede, alertas de sistemas - Finanças: avisos de cobrança e vencimento, confirmação de pagamento, boletos - Atendimento: retorno sobre suporte, confirmação de serviços, pesquisas (NPS) - Logística: avisos de entrega, atualizações de rastreio, confirmações - Comunicação Interna: avisos para representantes, campanhas de incentivo ## Contato - Email comercial: contato@eyou.com.br - Telefone: +55 11 3568-2843 - WhatsApp: https://wa.me/551135682843?text=Ol%C3%A1!%20Vim%20pelo%20site%20e%20quero%20saber%20mais. - Endereço: Avenida Brig. 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